סימן מספר 1: זמני טעינה איטיים של האתר

זמני טעינה איטיים של האתר הם סימן מובהק לכך שיש לשקול מעבר לספק אחסון אתרים חדש. זמני טעינה ארוכים פוגעים משמעותית בחווית המשתמש, גורמים לנטישה מוקדמת של הגולשים ומשפיעים לרעה על הדירוג במנועי החיפוש. כדי לבדוק את מהירות הטעינה של האתר, ניתן להשתמש בכלים חינמיים כגון:

●        Google PageSpeed Insights

●        Pingdom Website Speed Test

●        GTmetrix

כלים אלו יספקו ניתוח מפורט של ביצועי האתר ויצביעו על הגורמים העיקריים לזמני טעינה איטיים. אם מהירות הטעינה נמוכה באופן עקבי, זהו סימן לכך שספק האחסון הנוכחי אינו מספק את רמת השירות הנדרשת וכדאי לבחון אלטרנטיבות. אחסון אתרים מומלץ, לדוגמא, הוא זה של חברת קלאודווייז הידועים בדגש שהם שמים על מהירות טעינת האתר כמו גם על אלמנטים קריטיים נוספים.

סימן מספר 2: בעיות אבטחה ופריצות לאתר

אחד הסימנים הברורים לכך שהגיע הזמן לעבור לספק אחסון חדש הוא בעיות אבטחה חוזרות ונשנות באתר. כאשר האתר שלכם סובל מפרצות אבטחה, זה יכול לגרום לנזקים משמעותיים כמו:

●        גניבת מידע רגיש של לקוחות כמו פרטי כרטיסי אשראי

●        השחתת תוכן האתר או החלפתו בתוכן זדוני

●        התקנת תוכנות זדוניות שעלולות להדביק את המבקרים באתר

●        ירידה בדירוג האתר במנועי החיפוש עקב סימון האתר כלא מאובטח

ספק אחסון אתרים טוב אמור לספק לכם הגנות אבטחה מתקדמות כמו firewalls, ניטור אבטחה 24/7, עדכוני אבטחה שוטפים, גיבויים יומיים ועוד. אם ספק האחסון הנוכחי שלכם לא מצליח למנוע בעיות אבטחה חוזרות ונשנות, זהו סימן מובהק לכך שהגיע הזמן לעבור לספק אמין ומקצועי יותר שייקח את האבטחה ברצינות הראויה.

סימן מספר 3: שירות לקוחות לא מספק

כאשר מתרחשת תקלה באתר, חשוב מאוד שתהיה לכם גישה לשירות לקוחות יעיל ומהיר של ספק האחסון. אתם צריכים להיות בטוחים שבמקרה של בעיה, תקבלו מענה מיידי ופתרון מהיר. ספק אחסון מקצועי אמור לספק תמיכה 24/7, עם זמני המתנה קצרים ונציגי שירות מיומנים.

אם אתם מרגישים שאתם לא מקבלים מענה מספק כשאתם פונים לתמיכה, או שאתם צריכים להמתין זמן רב מדי לסיוע, זהו סימן מדאיג. שירות לקוחות איכותי אמור לכלול:

●        זמינות גבוהה - אפשרות יצירת קשר בכל שעות היממה

●        מענה מהיר - זמני המתנה קצרים עד קבלת מענה מנציג

●        פתרון יעיל - נציגים מקצועיים שמסוגלים לפתור את הבעיות במהירות

●        ערוצי תקשורת מגוונים - אפשרות יצירת קשר בטלפון, צ'אט, אימייל וכד'

מעבר לטיפול בתקלות, שירות הלקוחות אמור לתת מענה גם בנושאים טכניים אחרים, כמו עדכוני גרסה, גיבויים, שדרוגים וכד'. אם מרגישים שרמת השירות ירודה ולא עונה על הצרכים והציפיות, זה בהחלט סימן שכדאי לשקול מעבר לספק עם שירות טוב יותר.

סימן מספר 4: האתר נופל או מושבת לעתים קרובות

כאשר האתר שלכם נופל או הופך ללא נגיש לעתים תכופות, זהו סימן מובהק לכך שהגיע הזמן לשקול מעבר לספק אחסון חדש. השבתות תכופות של האתר פוגעות קשות בחווית הגולשים ויכולות להוביל לירידה בתנועה ובמכירות של העסק. ספק אחסון אמין אמור להציע זמינות גבוהה של האתר (Uptime), בדרך כלל מעל 99%, כדי לוודא שהאתר זמין ונגיש למשתמשים בכל עת. אם האתר שלכם סובל מהשבתות בתדירות גבוהה, מומלץ לבדוק את נתוני הזמינות מול הספק הנוכחי ולשקול אלטרנטיבות של ספקים אחרים בעלי רמת שירות ואמינות גבוהים יותר.

סימן מספר 5: עלויות גבוהות ותמורה נמוכה

כאשר בוחנים את האחסון של האתר, חשוב לבדוק את היחס בין העלות לתמורה המתקבלת. אם מחיר האחסון גבוה אך הביצועים והשירות אינם מספקים, זהו סימן מובהק לכך שכדאי לשקול מעבר לספק אחסון אחר. מומלץ לערוך השוואה בין ספקי אחסון שונים ולבחון את המחירים והתכונות שהם מציעים אל מול אלו של הספק הנוכחי. בדיקה כזו יכולה לחשוף אם קיימת אלטרנטיבה משתלמת יותר מבחינת עלות-תועלת.

בעת ההשוואה, יש לשים לב למספר גורמים:

●        מהירות וביצועי השרתים

●        רמת השירות והתמיכה

●        תכונות אבטחה מתקדמות

●        קלות השימוש בממשק הניהול

●        אפשרויות גיבוי ושחזור

אם מתגלה כי ספק אחר מציע חבילת אחסון עם תכונות עדיפות במחיר תחרותי, זה יכול להיות הסימן לכך שהגיע הזמן לבצע מעבר. החלפת ספק אחסון יכולה לחסוך עלויות מיותרות ובמקביל לספק ביצועים משופרים ושירות איכותי יותר לאתר.

לסיכום - מתי כדאי לעבור לספק אחסון אתרים חדש?

במאמר זה סקרנו 5 סימנים עיקריים המעידים על כך שהגיע הזמן לשקול מעבר לספק אחסון חדש לאתר שלכם:

1.      זמני טעינה איטיים של האתר

2.      בעיות אבטחה ופריצות לאתר

3.      שירות לקוחות לא מספק

4.      האתר נופל או מושבת לעתים קרובות

5.      עלויות גבוהות ותמורה נמוכה

אם אתם מזהים את הסימנים הללו באתר שלכם, מומלץ לא להסס ולבדוק אפשרות למעבר לספק אחסון איכותי יותר. ספק טוב יכול לשפר משמעותית את ביצועי האתר, חווית המשתמש והתוצאות העסקיות שלכם. חברות כמו Seolinks: חברת קידום אתרים בגוגל, יכולות לספק לכם מידע מעמיק ואיכותי בנוגע לבחירת האחסון והשירות המדויקים שאתם צריכים כדי להצליח ולהימנע מהסימנים שתוארו. מדובר בבלוג קידום האתרים המוביל בישראל אשר כבר שנים ארוכות מספק מידע עדכני ומהימן בכל הנוגע לתחום קידום האתרים כך שעם רפרטואר כזה – קריאה והעמקה  תשתלם עבורכם. כמו כן, חשוב להגיד – אל תפחדו משינוי! מעבר לספק אחסון חדש יכול להיות צעד משמעותי לקידום האתר והעסק שלכם קדימה.