תקלה רצינית: לאלפי חרדים נמחק כל המכשיר

לאלפי מחזיקי מכשירי 'מושגח פלוס' המסונן התאפסו לגמרי וכל החומרים מהמכשירים והם נמחקו. מדובר על עשרות אלפי לקוחות חרדים. לא ברורה סיבת התקלה. 'בחדרי חרדים' עם הפרטים והלקוחות שחווים את התקלה

משה ויסברג | טכנולוגיה 25.11.2021 | 14:50

אילוסטרציה צילום: דוד כהן, פלאש 90

תקלה רצינית בשעות האחרונות בחברת הסינון 'מושגח פלוס' המשווקת בריכוזים החרדים מכשירים מסוננים, הסיבה לתקלה ככל הנראה: בגלל עדכון גרסה, שכתוצאה מכך תוכן הניידים נמחק לאלפי לקוחות. 

לקוחות של החברה ששוחחו עם 'בחדרי חרדים' טוענים כי כל התוכן במכשיר נמחק לגמרי, המכשיר חוזר לקדמותו,  חלקם אומרים כל החיים שלנו נמצאים בתוך המכשיר ועכשיו הכל נמחק. 

לקוח של החברה אומר ל'בחדרי חרדים' "צריך להתקין את כל הטלפון מחדש, נופל הסיסמה והמכשיר הופך לטרף לגמרי בבירור שעשיתי עם חברת התקשורת אליה אני משתייך נאמר כי זה לא קשור אליהם".

לא ברורה עדיין סיבת התקלה שגרמה לאיפוס המכשירים של 'מושגח פלוס', לא ברור האם זה עדכון גירסה או תקלה רצינית בחברה. 

בחברת 'מושגח פלוס' אומרים והוציאו הודעה כי "בשעה האחרונה אנחנו חווים בעיה במערכת 'מושגח פלוס שפוגעת בחלק מהמכשירים שהותקנו עליהם מושגח פלוס אנחנו ברגעים אלו עושים את מירב המאמצים לעלות על מקור הבעיה". 

גורמים בענף הסלולר עמם שוחחנו אומרים כי חובה לפקוח עין קודם שקונים מכשיר מסונן שיהיה רק מכשיר עם חברות שמתקשרות עם חברת סמסונג ויש להם תמיכה ושירות שותף ולא חיבור שנחשב לפיראטי מה שיכול לגרום לתקלה. 

בחדרי חרדים

רוצים להצטרף לקבוצות הווטסאפ של כל רגע?

לבקשת הצטרפות למוגנים וכשרים

להצטרפות ישירה לקבוצות

מצאת טעות בכתבה? תוכן שאינו ראוי לאתר? דווח לנו

שיתוף כתבה זו

 צבע אדום